Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

a) Si el cliente recibe el paquete, pero el producto Loadys presenta algún desperfecto, debe enviarnos su reclamación a shop@loadys.com en un plazo no mayor a siete días (después de recibido el paquete).
b) Si aceptamos el desperfecto reportado por el cliente, se le volverá a enviar un paquete con el producto Loadys nuevo. Si no se acepta su reclamación se le solicitará que regrese el paquete para poder verificar el desperfecto. 
d) El costo del envío de la devolución que se genere será pagado por el cliente. 
e) Una vez que recibamos el paquete devuelto y podamos comprobar que hubo fallo por nuestra parte, reembolsaremos el costo del envío de la devolución y volveremos a enviarle la mercancía. 
f) Si al recibir el paquete consideramos que el desperfecto reportado no ameritaba la devolución, se le avisará al cliente que no fué aceptada su devolución. Si el cliente desea que se le vuelva a enviar la mercancía, tendrá que cubrir los gastos de envío que se generen.                                                                                                                                                                          g) Para devolver su producto, debe antes enviarnos un correo electrónico a shop@loadys.com

Condiciones

a) Es necesario acreditar la compra con número de pedido e identificación del comprador para hacer algún cambio o devolución.
b) Para realizar cambio o devolución tiene un plazo de 15 días naturales 
después de efectuada la compra. Después de haber pasado 15 días, NO se 
realiza ningún cambio o devolución.
c) Los cambios o devoluciones están sujetas a validación del estado del 
producto y condiciones de compra.
d) NO se aceptan cambios o devoluciones si el producto muestra señales de 
haber sido usado, así como si está sucio o maltratado.
e) El importe pagado por la mercancía se devolverá en el mismo modo que 
haya realizado su compra, y en la misma denominación de moneda.
f) Para los cambios o devoluciones por defecto de fabricación.
Si el producto presenta algún defecto de fábrica deberá hacerlo saber lo 
antes posible. Deberá entregar el producto defectuoso con sus etiquetas 
(sin estar desprendidas) y en el empaque original.
g) Productos que NO tienen cambio o devolución. Por razones de seguridad e higiene
h) Las Tarjetas de Regalo no son reembolsables.                                                                                                                               I) Debido a las diferencias en la resolución de la pantalla, los colores reales pueden variar y no se consideran un defecto o una tergiversación de un artículo. no se consideran un defecto o una representación falsa de un producto. Como se trata de productos de calidad, asegúrese de cuidar sus artículos Una vez que se use y se quitan las etiquetas, los artículos no pueden devolverse por ningún motivo.Tiempo de procesamiento de devolución: una vez que hayamos recibido su paquete, su devolución será procesada dentro de 3-10 días hábiles. Si necesita que su devolución se procese mucho más rápido, comuníquese con nuestros.

Cancelación de pedidos 

a) Se puede enviar un aviso para cancelar una orden de compra, siempre y cuando no haya recibido todavía la confirmación de su pedido. 
b) Una vez que hayamos enviado la confirmación del pedido no se aceptará ninguna cancelación ni será reembolsado ningún pago. 
c) En caso de que la cancelación del pedido sea aceptada pero ya se haya hecho un depósito para pagar el pedido, se generará la nota de crédito correspondiente.